完美体育优化营商环境｜系列漫画（二）净化消费市场环境就是优化营商环境！净化消费市场环境，为消费者打造一个安心、放心、舒心的消费环境，提振消费信心，发挥消费在经济增长中的基础性作用，是助推营商环境高质量发展的具体措施。
在“3·15”国际消费者权益日即将到来之际，法哥总结出市面上不良商家侵害消费者权益的常见套路，帮助大家合法维权，轻松避“坑”。努力营造“人人都是营商环境，事事关系营商环境”的良好氛围。
某些商业保险经营者，在销售保险、理财产品时故意隐瞒产品的不利因素，或在冗长复杂的合同中故意回避对产品关键信息的提示，通过半真半假的宣传误导消费者。
这种虚实参半的宣传、销售方式，是不良商家的常见套路之一，涉嫌违法。消费者应当充分了解产品信息，切莫听信商家一面之词，冲动消费。
《消费者权益保》第二十条规定：经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
某些汽车销售经营者，通过调整公里数、整车重新做漆等方式给旧车翻新，将试驾车辆、展示车辆甚至二手车辆，冒充全新汽车售卖给消费者，欺骗消费者。
这种以次充好，以旧充新的手段，是不良商家侵害消费者权益的惯用伎俩。消费者在购买大宗商品时，面对不熟悉的专业领域，可以求助专业人士帮忙把关，避免被骗。
《消费者权益保》第八条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明完美体育官网、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
某些电子产品销售经营者，在销售时向消费者宣传产品的高配置性能，并按高配置价格进行销售。却在给消费者组装的过程中，偷偷换上低配置的配件。
在购买组装、加工产品时，不良商家常常趁消费者不能全程监督，偷梁换柱、偷工减料，损害消费者利益。消费者应当在收货时仔细检查，并保留相关购买凭证。
《消费者权益保》第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
某些健身、美容机构经营者，从一开始就没打算认真履约，只想赚一波“快钱”。于是大肆宣传，极力引导消费者办卡充值，背地里却做的是卷款跑路的打算，是明显的欺诈行为。
消费者在进行预充值时，容易遇到不良商家不履约的情况，在预充值之前建议先通过网络平台查询商家信用，签订合同时留心合同主体及收款账户，保留缴费凭据，避免遭受损失。
《消费者权益保》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。